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升級終端專賣店服務營銷系統(tǒng)
為客戶提供更高效的服務體驗
獲取新的價值和市場優(yōu)勢
打造終端零售核心競爭力
2019年4月15-16日，圣德保陶瓷來到湖南長沙，為第二大區(qū)終端專賣店一線銷售人員開展為期兩天一夜的培訓課程。
撇除導購員的傳統(tǒng)標簽，賦予其新的戰(zhàn)略定位，這是本次培訓最重要的成效之一。作為終端門店服務營銷的中堅分子，從發(fā)現(xiàn)顧客需求到快速滿足顧客需求，導購員都承擔著最親密的鏈接作用，因此挖掘導購員的潛力，通過提升服務力，打造全員營銷、全員服務的終端服務團隊，有利于實現(xiàn)升級終端專賣店服務營銷系統(tǒng)。
本次培訓系統(tǒng)全面講授了產(chǎn)品、設計、推廣、銷售、維護等全環(huán)節(jié)知識點，讓門店一線銷售人員具備扎實的知識基礎，提高業(yè)務素養(yǎng)，使終端專賣店均能以規(guī)范的流程和標準，為市場提供專化、個性化、定制化服務，以差異化的服務體驗爭取到消費者的深度信任，打造企業(yè)的核心競爭力。
在理論層面的基礎上，培訓也對實踐中的各個難點與痛點進行一一破解，圣德保陶瓷內(nèi)部講師魯澤嶧、王榮輝分別對產(chǎn)品知識、色彩搭配與應用、業(yè)務技能、服務技巧等方面進行詳細講解，面對面的傳授與互動，理論與實踐的優(yōu)勢互補，都使培訓效果得到深度高效的升華，為實現(xiàn)升級服務營銷系統(tǒng)邁出最堅實的一步。
打好基礎，才能建高樓，通過培訓提升終端門店一線銷售人員服務力，是圣德保陶瓷升級終端服務營銷系統(tǒng)關鍵的一步，并將持續(xù)不停步。
同時服務營銷升級也是2019圣德保陶瓷履行幫扶經(jīng)銷商成長、打造專業(yè)團隊的重要戰(zhàn)術之一，通過升級服務營銷，使各個關鍵模塊得到有機整合，創(chuàng)造出新價值，實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型。
